Een tikkie laat, maar in augustus 2019 lanceerden we het Knab Betaalverzoek. En dat tot tevredenheid van jullie! In 2019 stuurden onze klanten 207.182 een Knab Betaalverzoek. En het ging hierbij niet eens om hele kleine bedragen. Gemiddeld werd een bedrag van € 60,80 per betaalverzoek terugbetaald. Opvallend detail: 1.526 keer vroegen jullie een bedrag onder € 1 terug. 

Een betaalrekening voor de boodschappen, een betaalrekening voor vaste lasten, een betaalrekening voor kleding. Door potjes te maken, houd je het overzicht op je financiën. En het mooie is: bij Knab open je binnen je eigen betaalpakket tot wel 5 betaalrekeningen zonder extra kosten. 9% van onze klanten maakt inmiddels potjes. Jij ook? 

De laatste jaren nam het aantal geldautomaten af, van 9537 in 2008 naar 7070 in 2019. Dit kwam onder andere door de vele plofkraken van de laatste jaren. Daarnaast wordt contant geld steeds minder gebruikt als betaalmiddel. Maar soms heb je toch contant geld nodig, en dan kan het een uitdaging zijn om een actieve geldautomaat te vinden. Met de Knab App vind je altijd de dichtstbijzijnde geldautomaat.

Op 17 januari 2019 nodigden we klanten uit om iets nieuws te testen in de app: spaardoelen. Sinds april kun je deze functionaliteit ook echt in de app gebruiken. Je kunt een spaardoel een eigen naam geven en instellen wanneer je het doel wilt behalen. In 2019 werden 13.226 spaardoelen behaald. Spaar je mee?

Wist je dat 13% van de Knab-klanten meerdere bankpakketten heeft? Bijvoorbeeld omdat ze zowel zakelijk als particulier klant zijn. Eind 2019 hebben we het online proces om een bankpakket te openen volledig vernieuwd. Daardoor kon je het afgelopen jaar helaas een poosje niet bij ons terecht voor een extra bankpakket. Dit is gelukkig nu gewoon weer mogelijk voor bijna alle klanten. Je opent nu gemakkelijk en veilig een extra betaalpakket via de Knab App.